Schüchternheit kennst Du nur vom Hörensagen?

Telefoniert hast Du schon immer gern?

Du kannst Dich gut in andere hineinversetzen?

Dann passt dieser Beruf zu Dir:

Kaufleute für Dialogmarketing (m/w/d)

Dialogmarketingkaufleute sind Profi-Kundenversteher. Sie kennen alle Kniffe der Gesprächsführung und beherrschen die unterschiedlichsten Fragetechniken. Per Telefon oder Chat beraten sie Kunden und machen zum Beispiel Auftragsakquise. Dabei wissen sie ganz genau, wie man aus Interessenten Käufer macht. Oder aus zornigen Kunden glückliche. Auch nach dem 28. Telefonat in Folge hört man noch ein Lächeln in ihrer Stimme, sie haben Nerven aus Stahl. Ein bisschen was Kaufmännisches gehört natürlich auch zu diesem Stellenprofil: Kosten kalkulieren, Angebote schreiben, eventuell auch mal den Markt beobachten, was soviel heißt wie: sich anschauen, was die Konkurrenz so macht. Mit anderen Worten: Bei diesem Job dreht sich alles um die Kommunikation mit den Kunden. Wer’s gern mit Menschen zu tun hat, ist hier richtig.

In der dreijährigen Ausbildung lernt man

  • Gespräche professionell zu führen und Fragetechniken anzuwenden
  • Projekte zu managen
  • Arbeit richtig zu organisieren
  • Kosten zu kalkulieren und Angebote zu schreiben

Du

  • interessierst Dich für Medien
  • hast schon immer gern telefoniert
  • hast keine Scheu auf Menschen zuzugehen
  • kannst Dich gut ausdrücken
  • hast die Mittlere Reife